售 后 服 務 承 諾 書

　　湖南省長沙湘智離心機儀器有限公司服務宗旨：誠實守信，為客戶提供高品質、高效率的服務，最大程度減小客戶損失。本公司鄭重承諾，自用戶從我公司（以下簡稱廠家）購買產品之日起，用戶享有如下產品售后保修服務。

　　1、產品自用戶從廠家購買之日起，實行為12個月的免費保修期（除人為原因外）；

　　2、產品自用戶從廠家購買之日起一個月內發且質量問題，廠家包退、包換、包修（除人為原因外）；

　　3、產品自用戶從廠家購買之日起三個月內發生質量問題廠家包換、包修（除人為原因外）；

　　4、產品自用戶從廠家購買之日起，享有有償終身服務，三包期外只收取成本費用；

　　5、公司每年定期派專業人員對客戶進行走訪，檢測儀器的詳細使用情況并對不能正常使用的儀器進行維修。

　　6、用戶服務信息反饋到公司，公司將立即進行處理，并在第一時間進行售后服務。

　　7、完善的備件管理、備件供應等備件保障系統，切實解除客戶后顧之憂。

　　售后服務電話：高級工程師：13508483556  中級工程師： 15574899683